Senior CRM Manager 0-100% remote -Startbonus 3000.-

  • Leipzig
  • Vollzeit
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Die apo.com Group ist mit ihrem Flagship-Store apodiscounter.de einer der führenden Online-Apotheken im deutschen Markt und steht für Innovation und Nachhaltigkeit gepaart mit einer ausgeprägten Leidenschaft für intelligente Technologien und Digitalisierung. Unsere moderne und hochautomatisierte Logistik sowie unser tiefes Konsumenten-, Patienten- und Prozessverständnis verschaffen uns eine ausgezeichnete Position im dynamisch wachsenden und spannenden Healthcare-Markt.

Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die digitale Transformation der Gesundheitsversorgung aktiv mit. Ab sofort suchen wir einen Senior CRM Manager (m/w/d) in Vollzeit. 

Das sind deine Aufgaben

  • Du definierst und entwickelst unsere datenbasierte CRM-Strategie und koordinierst die Umsetzung
  • Du verantwortest unsere Kundensegmentierung und entwickelst die aktuellen Ansätze weiter, zudem leitest Du „actionable insights“ für die aktive Bearbeitung der Segmente ab
  • Du definierst zusammen mit BI alle relevanten kundenbezogenen Daten und KPIs und nutzt diese Daten zur aktiven Steuerung
  • Du planst und organisierst Online-Kampagnen über die verschiedenen Kommunikationskanäle und Touchpoints hinweg, mit starkem Fokus auf Email-Marketing
  • Du steuerst das gesamte Bestandskunden-Marketings und maximierst den Customer Lifetime Values unserer Kunden durch aktives Retention-Management
  • Du bist verantwortlich für unsere Coupon-Strategie und monitorst das Coupon-Budget
  • Du entwickelst die vorhandenen Kommunikationsformate (Newsletter, Mailings, Push Notifications) weiter und baust den Automatisierungs-/Personalisierungsgrad weiter aus
  • Du entwickelst unser Loyalty-Programms / unseres Bonus-Programms gezielt weiter
  • Du hilfst aktiv beim Aufbau des Rezept-Geschäfts durch gezielte Ansprache bestehender Kunden mit passgenauen Kommunikationskampagnen

Das wünschen wir uns:

  • Dein Herz schlägt für CRM und Direktmarketing und das ist die Welt, in der du dich wohl fühlst
  • Du hast einen Abschluss im Bereich Marketing, Kommunikation und/oder Betriebswirtschaft und bringst 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in einer vergleichbaren CRM/Email-Marketing-Funktion oder im Kampagnenmanagement
  • Du bist erfahren in der Analyse und Interpretation von Kunden-Datensätzen und Kundensegmentierungen, zudem sicher im Umgang mit Datenbanken und Email Plattformen
  • Gleichzeitig hast Du ein gutes Händchen für Texte, Kommunikation und Ansprache von B2C-Kunden
  • Du arbeitest gern konzeptionell sowie strategisch und magst es, dabei auch neue Wege zu gehen
  • Du bist detailorientiert und behältst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf
  • Idealerweise hat Du bereits profunde Erfahrung im Bereich eCommerce/Retail, Apotheken- und/oder Pharmamarkt sammeln können

Das bieten wir dir:

  • Einmaliger Startbonus von 3.000,-€ *Auszahlung nach der bestandener Probezeit (Bewerber von Personaldienstleistern ausgeschlossen)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine leistungsgerechte, übertarifliche Vergütung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Schulungen, Workshops und Side-By-Side-Coaching, wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung
  • JobRad-Kooperation
  • Sehr gute Sozialleistungen u.a. mit eigener, subventionierter Kantine, kostenfreier
    Getränkeversorgung (Tee, Kaffee, Softgetränke), Personalrabatt, moderner Ausrüstung, Team- und Firmenevents u.v.m.
  • Kostenlose Nutzung unseres firmeneigenen Fitnessstudios
  • Positive Dynamik und Wachstumsumfeld im Zukunftsmarkt Gesundheit
  • Home Office nach Absprache möglich

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe deines Eintrittstermins.
  • Stefanie Klimmek
  • HR Manager
  • +49 151 1118 6671