Datenschutz

APO.COM GROUP

Datenschutzerklärung

Sehr geehrte Website-Besucher,
auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.

A. Welche Daten verarbeiten Sie?

Wir erfassen in der Regel die Daten, die uns im Zusammenhang mit der Bereitstellung, Nutzung und Weiterentwicklung unserer Website sowie der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten übermittelt werden. Dies passiert teils anonymisiert, teils personenbezogen, sofern dies nicht anders möglich ist.
In diesem Kapitel finden Sie eine Darstellung der von uns und gegebenenfalls durch Dritte verarbeiteten Daten, die im Zuge der Nutzung unserer Website anfallen.

I. Geräte- und Zugriffsdaten

Bei der Nutzung von Online-Services entstehen technische Daten im Sinne von Geräte- und Zugriffsdaten. Diese sind zwingend notwendig, damit Ihnen Websites angezeigt und Funktionen angeboten werden können.
Geräte- und Zugriffsdaten können in Geräteinformationen, Identifizierungs- und Zugriffsdaten unterteilt werden.

Geräteinformationen sind das Betriebssystem und dessen Oberfläche, die Sprache und Version der Browsersoftware, der Gerätetyp u. Ä., mit denen Sie auf unsere Seiten zugreifen.
Identifizierungsdaten (ID) sind Session-IDs, Cookie-IDs und andere Technologien, um Ihren Webbrowser, Ihr Gerät oder eine bestimmte App-Installation wiedererkennen zu können.
Zugriffsdaten sind Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit einer Anfrage, die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), der Inhalt einer Anforderung (d. h. die konkrete Seite), der Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, die jeweils übertragene Datenmenge und die Website, von der die Anforderung kommt.

II. Stammdaten

Stammdaten sind Daten zu Ihrer Person.
Ihre Stammdaten sind insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer
  • Ihr Geschlecht


III. Kontaktdaten

Ihre Kontaktdaten erfassen wir dann, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Diese können insbesondere Ihren Namen, Adresse, Telefon- oder Faxnummer, E-Mail-Adresse oder Ihre Facebook-ID umfassen. Welche Kontaktdaten wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie uns kontaktieren (zum Beispiel telefonisch, per Mail, postalisch oder per Social-Media).

IV. Daten über Nutzungsverhalten

Informationen darüber, wie Sie mit uns interagieren, nennen wir Daten über Nutzungsverhalten.

V. Metadaten

Metadaten sind sämtliche Daten einer stattfindenden Kommunikation, ausgenommen der Inhalt der Kommunikation.
Dies sind zum Beispiel Verbindungsaufbaudaten, Datum, Uhrzeit und Dauer der Verbindung sowie technische Systeminformationen. Metadaten werden in verschiedenen Konstellationen relevant. Unter anderem bei der E-Mail-Kommunikation, im Zuge einer Webchat-Session oder bei einem telefonischen Verbindungsaufbau.

VI. Inhaltsdaten

Inhaltsdaten beziehen sich auf alle Mitteilungen, die Sie mit uns austauschen.
Hierbei kann es sich um Gesprächsinhaltsdaten handeln. Also um die Anliegen, die wir über einen von uns eingebundenen Informationskanal erhalten oder versenden.
Sie können uns über verschiedene Kommunikationskanäle erreichen: Telefonisch, per E-Mail, postalisch, per Fax, über Social-Media-Plattformen. In diesen Fällen erfassen wir die Inhalte Ihrer Mitteilungen, beispielsweise, um diese an die zuständige Stelle im Unternehmen weiterzuleiten oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

B. Wozu werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden nur zu bestimmten Zwecken und auf Basis einer Rechtsgrundlage verarbeitet.
Wir verwenden Ihre Daten insbesondere, um Ihnen den Besuch unserer Website zu ermöglichen, Ihnen unsere Leistungen anzubieten und mit Ihnen kommunizieren zu können. Die jeweiligen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ergeben sich aus dem Datenschutzrecht.
Dieses umfasst die nationalen und die europäischen Datenschutzvorschriften.
In diesem Kapitel finden Sie nähere Informationen hierzu.

I. Datenverarbeitung bei Aufruf unserer Website

In diesem Kapitel erläutern wir Ihnen die Datenverarbeitung bei Aufruf unserer Website. Das betrifft Sie bereits dann, wenn Sie die Website lediglich besuchen.

1. Geräte- und Zugriffsdaten

Zum Zwecke der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir Geräte- und Zugriffsdaten. Das sind einerseits die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt und andererseits die Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

2. Cookies & Pixel

Neben Geräte- und Zugriffsdaten nutzen wir auch Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel).
Informationen darüber, welche Cookies und Technologien wir verwenden, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie der jeweiligen Verwendung widersprechen können, erhalten Sie im Menüpunkt Cookie-Einstellungen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie nicht allen Cookies zustimmen bzw. später einzelne Cookies deaktivieren, womöglich nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Cookie Einstellungen

Innerhalb der Cookie-Einstellungen werden Ihnen Marketing-Cookies, Cookies für Tracking, Analyse und Personalisierung sowie essenzielle Cookies vorgeschlagen.
Marketing-Cookies werden von Werbetreibenden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interessen relevant sind. Cookies für Tracking, Analyse und Personalisierung ermöglichen es die Nutzung der Website zu analysieren, um die Leistung zu messen und zu verbessern. Essenzielle Cookies sind erforderlich, um die Kernfunktionalität der Webseite zu aktivieren.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden. Damit fließen der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns oder unsere Partner), bestimmte Informationen zu. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen und ermöglichen uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website statistisch auszuwerten (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO).
Diese Website nutzt transiente Cookies und persistente Cookies.

  • Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

  • Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.


Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
Wir nutzen HTML5 Web Storage, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Objekte speichern die erforderlichen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Die Nutzung von HTML5 Web Storage können Sie verhindern, indem Sie in Ihrem Browser den privaten Modus einsetzen. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen.

II. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website

Wir möchten erreichen, dass die Nutzung unserer Services oder das bloße Surfen möglichst komfortabel und einfach ist. Um nachvollziehen zu können, an welcher Stelle unsere Website Verbesserungspotenziale hat, führen wir Datenanalysen durch.
Hierfür nutzen wir Daten über das Nutzerverhalten und Geräte- und Zugriffsdaten.
Diese werden beispielsweise dafür genutzt, um allgemeine Informationen über das Seitennutzungsverhalten zu erhalten.
Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, sofern die Datenerfassung mit Ihrer Einwilligung erfolgt.
Mehr Informationen unter Cookies & Pixel.

III. Datenverarbeitung bei der Kundenkommunikation

1. Nichtwerbliche Kommunikation

Es stehen verschiedene Kontaktkanäle bereit, denn wir sind insbesondere telefonisch, per E-Mail, postalisch, per Fax, per Social-Media und eine Chatfunktion für Sie erreichbar.
Um Ihnen den Kontakt zu uns zu ermöglichen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können, ist es notwendig, dass wir Metadaten, Kontaktdaten und Inhaltsdaten erheben.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke von nichtwerblicher Kommunikation ist davon abhängig, aus welchem Grund der Kontakt stattfindet. Haben Sie in die Datenerhebung eingewilligt (beispielsweise bei der Gesprächsaufzeichnung), dann ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Erfolgt die Kommunikation zwecks Erfüllung eines Vertrages oder angefragter Services, dann ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Andernfalls ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, liegt also in unseren berechtigten Interessen.

2. Social Media

In diesem Kapitel informieren wir Sie über die Datenverarbeitung auf unseren Social-MediaFanpages. Wir sind in folgenden Netzwerken erreichbar:

  • Xing (Datenschutzerklärung von Xing) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
  • LinkedIn (Datenschutzerklärung von LinkedIn) https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

C. An wen werden meine Daten weitergegeben?

In diesem Kapitel möchten wir Sie über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten informieren.

I. Datenverarbeitung innerhalb unseres Unternehmens

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese
zur Bearbeitung der oben genannten Zwecke brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) und andere Dienstleister können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind insbesondere Unternehmen in den Kategorien Telekommunikation und Marketing. Eine Datenweitergabe an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens erfolgt nur, wenn Bestimmungen dies erlauben oder gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir anderweitig zur Datenweitergabe befugt sind. Auch öffentliche Stellen und Institutionen können Datenempfänger sein, soweit eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zur Datenübermittlung vorliegt.

II. Behörden und sonstige Dritte

Soweit wir durch eine Behörden- oder Gerichtsentscheidung verpflichtet sind oder zur Rechts- oder Strafverfolgung, geben wir Ihre Daten erforderlichenfalls an Strafverfolgungsbehörden oder sonstige Dritte weiter. Die Weitergabe von Daten erfolgt jedoch erst nach Prüfung, der Rechtsgrundlage für die Auskunft.

D. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Die europäische Datenschutzgrundverordnung hat Ihre Rechte nachhaltig gestärkt. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen können.
Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

  • Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde (Artikel 77 DSGVO)

Sofern Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail an den u. g. Ansprechpartner wenden.

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
Ihr Recht auf Berichtigung Ihrer Daten können sie per E-Mail an die unter Ansprechpartner genannte E-Mail-Adresse ausüben.

Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)
Sobald keine gesetzlichen Gründe mehr vorliegen, die uns zur Datenerfassung berechtigen, haben Sie ein Recht auf Löschung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen. Richten Sie Ihre Anfrage an die unter Ansprechpartner genannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Sofern Sie es wünschen, werden Ihre Daten übertragen. Wir sind technisch dazu in der Lage, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übertragen, sodass wir Ihren ausdrücklichen Wunsch datenschutzkonform umsetzen können.
Richten Sie Ihre Anfrage an die unter Ansprechpartner genannte E-Mail-Adresse.

Widerruf
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten. Teilen Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse mit.

Widerspruch bei besonderer Situation
Als betroffene Person haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werbewiderspruch
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, Direktwerbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns durch Mitteilung in Textform an die unter Ansprechpartner genannten Kontaktdaten informieren.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde (Artikel 77 DSGVO)
Unbeschadet anderer Rechte haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die Zuständigkeit der Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Sitz der verantwortlichen Stelle. Trotzdem können Sie sich an jede Datenschutzbehörde wenden. Diese wird Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle weiterleiten.

Zuständige Datenschutzbehörde:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Postfach 11 01 32
01330 Dresden

E. Wann werden meine Daten gelöscht?

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn für die Verarbeitung keine Rechtsgrundlage mehr besteht.
Sofern die Löschung Ihrer Daten nicht möglich und aus gesetzlichen Gründen nicht erforderlich ist, werden Ihre Daten gesperrt. Sperren bedeutet, dass ihre Daten durch einen technischen Prozess unzugänglich gemacht werden.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der zwischen uns bestehenden Geschäftsbeziehung. Das schließt auch die Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.

Darüber hinaus verarbeiten und speichern wir die personenbezogenen Daten, sofern dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist. Solche Pflichten ergeben sich u.a. aus dem Handels- und Gesellschaftsrecht oder aber aus dem Steuerrecht. Des Weiteren können sonstige gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsdauer erfordern, wie z. B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht. Es sei denn, es liegen Daten vor, die keine Gesundheitsdaten sind, und deren Weiterverarbeitung zur Erfüllung von Zwecken erforderlich ist, die durch ein überwiegendes berechtigtes Interesse des Anbieters (im Sinne von Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO) gerechtfertigt sind. Ein überwiegendes berechtigtes Interesse des Anbieters liegt z. B. vor, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist und eine Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ausgeschlossen ist.

F. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Es kann notwendig werden, diese Erklärung zu aktualisieren und damit zu ändern. Wir behalten uns daher das Recht vor, vorliegende Datenschutzerklärung unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern (insbesondere zum Zweck der Anpassung aufgrund von Gesetzesänderungen oder der Aufnahme neuer Dienstleister). Sämtliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen, so dass Sie sich stets über unsere aktuellen Datenschutzhinweise informieren können.

G. Ansprechpartner

Wenden Sie sich bei datenschutzrechtlichen Anfragen bitte an
apo.com Group GmbH
Datenschutzbeauftragter
Magdeborner Str. 14
04416 Markkleeberg
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E-Mail: datenschutz@group-apo.com